买房迟迟拿不到钥匙、拍婚纱照试服装也要加钱、留学中介违约责任不对等……今后，这些霸王条款都将被清除。3月1日，记者从青岛市工商局获悉，即日起，工商部门要在留学中介、房屋中介、美容美发、婚纱摄影等九大消费领域严打“霸王条款”。凡是使用不平等条款的经营者，最高罚款3万元，列入不良信用“黑名单”。

九大行业“清霸”

1日上午，青岛市工商局正式公布了《整顿规范消费领域格式条款实施方案》，决定此次整顿规范的重点是：留学中介、商品房销售、房屋中介、物业管理、汽车买卖、商场超市、美容美发、婚纱摄影、旅游服务等九个行业的九大“霸王条款”。“这都是近年来全市消费投诉最集中的问题行业。”市工商局合同处处长孙璟介绍说。

19小项合同全过筛

孙处长告诉记者，由于“霸王条款”涉及的都是热门消费领域，整治行动也将持续到6月30日，从清查、整治到验收分阶段进行。市民可以拨打工商12315和消保委10109315两大消费热线进行举报。

方案中还提到，凡是《青岛市合同格式条款监督办法》规定的九大类19小项格式合同，经营者在使用前要到登记注册地工商机关申请加注标记。“这里的加注标记是指，经营者要拿着自己所要用的合同到工商部门进行审核，如果存在霸王条款，工商部门予以剔除纠正，而且要加盖标记之后才允许使用。”孙处长解释称，“过筛”过程中，将从高校、专业律师所、仲裁委等部门邀请有关专家组成5人会审组，对一些比较模糊的格式条款进行“会审”。

违规最高可罚3万

方案明确说明，对检查中发现存在使用“霸王条款”问题的企业，将及时下发《格式条款修改建议书》，限期进行整改。在规定期限内拒不改正的，依据《合同违法行为监督处理办法》等有关规定，从严从重进行处罚，最高可处以3万元罚款。对于应当加注标记而拒不申请加注的，将下发《格式条款加注标记建议书》，限期加注标记，否则，将依据有关规定进行严厉查处，最高可处以5000元罚款，处罚结果公开曝光。

此外，违规企业将被记入企业不良信用“黑名单”，申报“守合同重信用”时，三年内实行一票否决；已经成为“守合同重信用”企业的，也将取消其资格。